Этот раздел - публичная оферта: заказывая товар, вы соглашаетесь с условиями ниже. Продавец - ООО «Ferro», реквизиты в конце страницы.
Технику (кофеварки, мельницы, аксессуары) можно вернуть в течение 14 дней после получения, если сохранены товарный вид, упаковка и потребительские свойства. Деньги возвращаем на тот же способ оплаты в течение 10 дней с момента получения товара обратно.
Обжаренный кофе относится к пищевым продуктам и возврату надлежащего качества не подлежит: вскрытый пакет обратно не принимается. Это не наше правило, а перечень непродовольственных и продовольственных товаров, установленный законом.
Позвоните в тот же день, когда обнаружили: заменим или вернём деньги, доставку в обе стороны оплачиваем сами. На технику действует гарантия производителя 24 месяца.
Если кофе приехал с нарушенной упаковкой или позже срока, отправленного нами, - меняем пакет без вопросов и без возврата старого.
Имя, телефон и адрес нужны только чтобы собрать и передать заказ. Мы не передаём их третьим лицам, кроме перевозчика, и не используем для рассылок. Удалить данные можно по звонку.